DESCRIPTION DES CODES D'ERREUR :
| Erreur 03 - TRANS_ID |
| Cette rubrique a pour but de vous expliquer l'origine de l'erreur TRANS_ID. Nous vous invitons à lire cet article : 1 - Le numéro de transaction n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement. 2 - Le numéro de transaction n'est pas composé de 6 chiffres ou est supérieur à 899999. 3 - Un numéro de transaction identique a déjà été envoyé à la plateforme de paiement le même jour. 4 - Consulter la documentation. |
Mail d'alerte - Transaction définitivement perdue
En mode PRODUCTION, dans le cas d'une valeur incorrecte du champ TRANS_ID, l'internaute obtient lors d'un paiement le message d'erreur suivant sur son navigateur :
CAUSES DE L'ERREUR TRANS_ID
| 1 - Le numéro de transaction n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement. |
| Le numéro de transaction est obligatoire et doit être présent dans le formulaire de paiement.Assurez que le numéro de transaction soit bien envoyé à la plateforme de paiement.En version V2 du formulaire le champ vads_trans_id doit être présent et valorisé correctement.En version V1 du formulaire le champ trans_id doit être présent et valorisé correctement. |
| 2 - Le numéro de transaction n'est pas composé de 6 chiffres ou est supérieur à 899999. |
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Le numéro de transaction doit impérativement être un nombre compris entre 000000 et 899999. Exemple: 23 n'est pas un numéro de transaction valide, si le numéro de transaction est inférieur à 100000 il faut ajouter le nombre de ZEROS correspondant devant le numéro.000023 est un numéro de transaction valide. |
| 3 - Un numéro de transaction identique a déjà été envoyé à la plateforme de paiement le même jour. |
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Le numéro de transaction doit impérativement être unique sur une même journée (basée sur le champ DATE donc en horaire UTC). Si deux numéros de transaction identiques sont envoyés à la plateforme de paiement par la même boutique le même jour, celle ci retournera un message d'erreur pour le deuxième formulaire. |
| 4 - Consulter la documentation. |
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Pour plus d'informations rapprochez vous de la documentation technique.
IMPLEMENTATION VERSION V2 - vads_version=V2
Rapprochez vous de la documentation d'implémentation V2 : http://www.payzen.eu/integration-payzen/ |
Si vous faites appel à une agence WEB pour l'administration de votre boutique veuillez prendre contact avec celle-ci en lui communiquant l'adresse suivante :
https://secure.payzen.eu/html/error_code/03.php
