DESCRIPTION DES CODES D'ERREUR :
| Erreur 11 - CTX_MODE |
| Cette rubrique a pour but de vous expliquer l'origine de l'erreur CTX_MODE. Nous vous invitons à lire cet article : 1 - Le champ CTX_MODE n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement. 2 - Le champ CTX_MODE n'est pas valorisé à TEST ou à PRODUCTION. 3 - Consulter la documentation. |
Mail d'alerte - Transaction définitivement perdue
En mode PRODUCTION, dans le cas d'une valeur incorrecte du champ CTX_MODE, l'internaute obtient lors d'un paiement le message d'erreur suivant sur son navigateur :
CAUSES DE L'ERREUR CTX_MODE
| 1 - Le champ CTX_MODE n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement. |
| Le champ CTX_MODE est obligatoire et doit être présent dans le formulaire de paiement.Assurez que le champ CTX_MODE soit bien envoyé à la plateforme de paiement.En version V2 du formulaire le champ vads_ctx_mode doit être présent et valorisé correctement.En version V1 du formulaire le champ ctx_mode doit être présent et valorisé correctement. |
| 2 - Le champ CTX_MODE n'est pas valorisé à TEST ou à PRODUCTION. |
| Le champ CTX_MODE doit avoir la valeur TEST ou la valeur PRODUCTION.Il doit être renseigné en majuscules, sans espace et sans abréviation (l'envoi de la valeur PROD à la plateforme de paiement provoquera une erreur). |
| 3 - Consulter la documentation. |
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Pour plus d'informations rapprochez vous de la documentation technique.
IMPLEMENTATION VERSION V2 - vads_version=V2
Rapprochez vous de la documentation d'implémentation V2 : http://www.payzen.eu/integration-payzen/ |
Si vous faites appel à une agence WEB pour l'administration de votre boutique veuillez prendre contact avec celle-ci en lui communiquant l'adresse suivante :
https://secure.payzen.eu/html/error_code/11.php
