DESCRIPTION DES CODES D'ERREUR :
| Erreur 999 - SENSITIVE_DATA |
| Cette rubrique a pour but de vous expliquer l'origine de l'erreur SENSITIVE_DATA. Nous vous invitons à lire cet article : 1 - Un des champs de votre formulaire contient une donnée qui ressemble fortement à un numéro de carte bancaire. 2 - Un des champs de votre formulaire contient le certificat de production ou de test. |
Mail d'alerte - Transaction définitivement perdue
En mode PRODUCTION, dans le cas d'une erreur SENSITIVE_DATA, l'internaute obtient lors d'un paiement le message d'erreur suivant sur son navigateur.
CAUSES DE L'ERREUR SENSITIVE_DATA
| 1 - Un des champs de votre formulaire contient une donnée qui ressemble fortement à un numéro de carte bancaire. |
| Pour des raisons de sécurité la plateforme ne peut stocker des numéros de cartes bancaires en clair. Aussi si la plateforme détecte un champ qui ressemble à un numéro de carte bancaire dans le formulaire de paiement, la demande de paiement est automatiquement rejetée.Le champ qui ressemble à un numéro de carte bancaire est présent dans le mail que vous avez reçu. Il s'agit du champ qui comporte des XXXXXX. Dans l'exemple présenté sur cette page il s'agit du champ vads_order_id mais il peut tout à fait s'agir d'un autre champ. |
| 2 - Un des champs de votre formulaire contient le certificat de production ou de test. |
| Pour des raisons de sécurité la plateforme détecte si le certificat de production ou de test est présent dans le formulaire de paiement. Dans ce cas le formulaire de paiement est automatiquement rejeté. |
Si vous faites appel à une agence WEB pour l'administration de votre boutique veuillez prendre contact avec celle-ci en lui communiquant l'adresse suivante :
https://secure.payzen.eu/html/error_code/999.php
